Driftstatus:

Tillgänglighet i BankID

BankID ska göra vardagen enklare, säkrare och tryggare för alla, oavsett funktionsförmåga.

Inkluderande design

Vi är övertygade om att design som underlättar för personer som är ovana vid teknik eller har nedsatta förmågor blir enklare och bättre för alla.

Med BankID kan användare identifiera sig med säkerhetskod, fingeravtryck eller ansiktsigenkänning. Det gör användningen enkel, snabb och smidig för alla. Det är särskilt bra för de som tycker det är krångligt att skriva lösenordet.

Så jobbar vi med tillgänglighet

Tillgänglighet och inkludering är ett kontinuerligt arbete. Vi strävar hela tiden efter att förbättra oss, genom att bland annat:

  • Testa tillsammans med användare med olika funktionsnedsättningar.
  • Utgå från riktlinjer för tillgänglighet från Apple, Google och W3C:s WCAG.
  • Samarbeta med certifierade tillgänglighetsexperter

Stöd för hjälpmedel

BankID kan användas med tekniska hjälpmedel, bland annat:

  • Skärmläsare
  • Förstoring
  • Brytarstyrning
  • Röststyrning

Våra mobilappar fungerar i både liggande och stående läge. Det är extra bra för de som har sin enhet på ett stativ vid ett tangentbord eller monterad på en rullstol eller permobil.

BankID har också stöd för olika tillgänglighetsfunktioner i operativsystemen, exempelvis mörkt läge och förstorad text.

BankID med skärmläsare

BankID fungerar med synhjälpmedlet skärmläsare. Både vi själva och personer som använder skärmläsare i sin vardag testar ofta tjänsten. Under tester med användare har vi märkt att mobilapparna oftast upplevs enklare. I valet mellan dator och mobil rekommenderar vi därför att välja mobil.

De som vill använda BankID på Windows med skärmläsaren Jaws eller NVDA kan kontakta sin bank för att få hjälp att ordna det.

Frågor och synpunkter

Om du har frågor eller synpunkter kring BankID och tillgängligheten, prata direkt med din bank.