Den som någon gång har tagit studielån, kommer troligen att ha en mångårig relation med Centrala studiestödsnämnden, CSN!
Hur ser det ut med BankID-tjänster hos CSN just nu?
- Om vi tittar på augusti så hade vi 279 000 inloggningar med BankID e-legitimation och knappt 54 000 elektroniska underskrifter. 83 500 unika kunder använde sig av BankID, vilket gör den till den mest använda e-legitimationen, säger Kristhina Engström, Processutvecklare på Utvecklingsavdelningen på CSN.
Vilken skillnad är det jämfört med förra året?
- Totalt sett har det ju ökat, vissa veckor är andelen elektroniska ansökningar om studiemedel över 50%!
Vilka tjänster har ni utvecklat under det senaste året?
- Det som vi har förbättrat är att man fr o m maj i år kan bifoga betyg eller intyg till sin elektroniska ansökan. I slutet av 2008 kommer vi att nylansera tjänsten Räkna ut i Mina sidor på www.csn.se. Då får studerande som har studiemedel, eller om du är återbetalare, en möjlighet att utifrån sina personliga uppgifter hos CSN simulera sin totala skuld eller totala återbetalningstid. Det kan du göra oberoende av när i tiden du studerade och utnyttjade studiemedel. Det krävs att du loggar in med personlig kod eller e-legitimation. Vi kommer dock att ha kvar möjligheten att Räkna ut på öppna sidorna, men då får du mata in egna uppgifter!
Vad tror du är viktigt för att ännu fler företag, myndigheter och organisationer ska utveckla tjänster där man använder BankID?
- Jag tror att en framgångsfaktor är att det ska vara billigt och enkelt för medborgarna! Man har ju olika lösenord och pinkoder till allt, en lösning som är allmänt spridd tror jag är en bra grund. Det måste också vara en rimlig kostnad för den som utvecklar och erbjuder tjänsterna.
Vad händer härnäst?
- För 2009 har vi som mål att hälften av alla ansökningar om studiemedel i Sverige ska vara elektroniska.
Har ni då uppnått en ?kritisk massa??
- Det vågar jag inte säga, men vi kommer däremot att kunna kalla oss en verklig e-myndighet, eftersom vi får ett fullvärdigt koncept med e-tjänster för det mesta, även för ansökan om studiemedel utomlands, avslutar Kristhina Engström.
Intervju från september 2008